Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 89bet com

Trang này giải thích rõ cách 89bet com thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
89bet com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 89bet com
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trên điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản hoặc đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được hồ sơ người dùng khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ phiên làm việc trên điện thoại và trình duyệt đều đi qua kết nối SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn do quy định pháp lý yêu cầu; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác nhận giao dịch nội địa.

Không. Mã giao dịch và số tiền chỉ được dùng để đối soát tài khoản nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử thanh toán với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ tính năng điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin xác minh tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.